Atribuyendo méritos al éxito cooperativo: Shapley y los modelos de atribución en la era digital

A todos nos pasa. Ocurre algo (ganamos un partido de fútbol entre los amigos, cerramos un proyecto con el cliente trabajado entre varios, un ciclista gana la vuelta con un importante apoyo del equipo, etc.), y empiezan las conversaciones, debate y acaloradas discusiones sobre quién o qué es lo que más ha contribuido a ese éxito. La subjetividad… Seguir leyendo Atribuyendo méritos al éxito cooperativo: Shapley y los modelos de atribución en la era digital

Retención de clientes: buscando prescriptores de mi empresa a través de un modelo de propensión a la fuga

Dentro de la inteligencia de clientes o Customer Intelligence, más allá de la segmentación de clientes, tenemos análisis de datos para obtener inteligencia de negocio más potentes. Entre ellos, destacan los modelos de propensión: que pueden ser de compra (cross-sell y up-sell), fuga (si pudiera dejar de ser nuestro cliente), riesgo de impago (que no pague lo que… Seguir leyendo Retención de clientes: buscando prescriptores de mi empresa a través de un modelo de propensión a la fuga

Poniendo los datos a trabajar: el “Big Data” (Parte I)

Seguramente no os tenga que contar que introducir mucho sobre el concepto “Big Data”. Últimamente, está en todos los lados. Si cojo la definición de la wikipedia, haré referencia a sistemas informáticos que manejan y procesan grandes volúmenes de datos. En otros sitios, y con definiciones que a mí personalmente me gustan más, hacen referencia al… Seguir leyendo Poniendo los datos a trabajar: el “Big Data” (Parte I)

Gracias a las matemáticas acerté una vez 14 en la quiniela (Parte II)

[Continuación del artículo anterior] Es el momento de plantearnos unas preguntas clave. ¿Cual es la esperanza matemática de la quiniela? No es una pregunta fácil de responder de forma genérica porque esta puede variar mucho jornada tras jornada en función del número de apostantes, número de acertantes, sorpresas futbolísticas que se produzcan, etc. Este un valor que hay… Seguir leyendo Gracias a las matemáticas acerté una vez 14 en la quiniela (Parte II)

Gracias a las matemáticas acerté una vez 14 en la quiniela (Parte I)

En base a todo esto se puede definir la norma universal de juego científico, que nos dice que lo racional es apostar cuando se pueda equilibrar a favor del jugador la probabilidad de acierto de acuerdo a los premios estimados. […] Las reducciones funcionan muy bien, hay hasta un ranking de reducidas récord, pero para… Seguir leyendo Gracias a las matemáticas acerté una vez 14 en la quiniela (Parte I)

Jueguen a la Lotería; yo seguiré siendo racional y no lo haré ;-) (o, el anumerismo de jugar a la Lotería) (Parte II)

[Continuación del artículo anterior] Consumo no racional el nuestro los Sapiens Uno de los puntos que más me han recordado a raíz del artículo anterior -que como podéis comprobar tenía secuela- es que esto del consumo no es racional. Hace pocas semanas, en uno de mis programas favoritos (Documentos TV), proyectaron “El poder del dinero“, que básicamente… Seguir leyendo Jueguen a la Lotería; yo seguiré siendo racional y no lo haré 😉 (o, el anumerismo de jugar a la Lotería) (Parte II)

Jueguen a la Lotería; yo seguiré siendo racional y no lo haré ;-) (o, el anumerismo de jugar a la Lotería) (Parte I)

Las apuestas y las Loterías son acciones irracionales, y como las burbujas económico-financieras, están explotando sesgos cognitivos de nuestra imperfecta máquina cerebral. Así, una de las razones por las que me he animado a escribir este par de artículos es porque creo que puede ser más útil combatir esta ignorancia anumérica con educación que con… Seguir leyendo Jueguen a la Lotería; yo seguiré siendo racional y no lo haré 😉 (o, el anumerismo de jugar a la Lotería) (Parte I)