Workshop en Deusto Ingeniería: “¿Qué aporta el Big Data y el Business Intelligence a mi empresa?”

A medida que las TIC, Internet y la Nube están penetrando en todos los sectores, también lo hacen los conceptos de Big Data y Business Intelligence. Representan una oportunidad para las organizaciones, empresas y personas que quieran tratar y analizar los datos para obtener valor para la toma de decisiones o para sus clientes: ayudar… Seguir leyendo Workshop en Deusto Ingeniería: “¿Qué aporta el Big Data y el Business Intelligence a mi empresa?”

Las startups y las oportunidades en la era digital

Esta era digital se caracteriza fundamentalmente por el uso intensivo que hace de Internet. Un espacio que, por costes, ha cambiado procesos y por lo tanto las cadenas de intermediación. Esta capacidad de desintermediar fue uno de los atributos asociados a Internet desde su nacimiento. Cambiaba la cadena de valor, devaluaba el papel de algunos… Seguir leyendo Las startups y las oportunidades en la era digital

La presencia en Internet en la “era de la búsqueda”

Suelo decir en mis cursos y conferencias sobre marketing digital y estrategias omnicanal, que en la “era de la búsqueda“, o estás en Internet, o el viaje hacia la decisión de compra no comienza. Esto es lo que se ha venido a llamar el “Customer Journey”, donde vemos que ahora para las marcas aparecen muchos puntos… Seguir leyendo La presencia en Internet en la “era de la búsqueda”

Retención de clientes: buscando prescriptores de mi empresa a través de un modelo de propensión a la fuga

Dentro de la inteligencia de clientes o Customer Intelligence, más allá de la segmentación de clientes, tenemos análisis de datos para obtener inteligencia de negocio más potentes. Entre ellos, destacan los modelos de propensión: que pueden ser de compra (cross-sell y up-sell), fuga (si pudiera dejar de ser nuestro cliente), riesgo de impago (que no pague lo que… Seguir leyendo Retención de clientes: buscando prescriptores de mi empresa a través de un modelo de propensión a la fuga

Cambios en el mundo del marketing: el Customer Intelligence y el caso de una tienda de venta de ropa industrial

Con este artículo, abro una serie de cinco artículos que publicaré a lo largo de esta semana. Se trata de unos artículos que emplearé en un curso de Marketing Intelligence que impartiré en el Colegio Vasco de Economistas. Un curso de Business y Marketing Intelligence, en el cual contaré experiencias de proyectos de Big Data que hemos… Seguir leyendo Cambios en el mundo del marketing: el Customer Intelligence y el caso de una tienda de venta de ropa industrial

Nuevo Programa de Big Data y Business Intelligence en Deusto Ingeniería

Ya podemos anunciar en lo que he estado trabajando los últimos meses: el Programa de Big Data y Business Intelligence que sacaremos en la Universidad de Deusto, en nuestra facultad Deusto Ingeniería, a partir del próximo Enero (en Bilbao; en Madrid, próximamente). Ya podemos anunciar en lo que he estado trabajando los últimos meses: el Programa… Seguir leyendo Nuevo Programa de Big Data y Business Intelligence en Deusto Ingeniería

Sobre Podemos y su programa económico

Antes de nada, decir que me encanta todo el debate en torno Podemos. Además, me encanta ver a personas tan bien formadas y preparadas para el debate Pablo Iglesias, Iñigo Errejon o Juan Carlos Monedero. Es más, me encantaría poder discutir los puntos que trato a continuación con ellos. Me encantaría porque si encaminan bien… Seguir leyendo Sobre Podemos y su programa económico