Retención de clientes: buscando prescriptores de mi empresa a través de un modelo de propensión a la fuga

Dentro de la inteligencia de clientes o Customer Intelligence, más allá de la segmentación de clientes, tenemos análisis de datos para obtener inteligencia de negocio más potentes. Entre ellos, destacan los modelos de propensión: que pueden ser de compra (cross-sell y up-sell), fuga (si pudiera dejar de ser nuestro cliente), riesgo de impago (que no pague lo que… Seguir leyendo Retención de clientes: buscando prescriptores de mi empresa a través de un modelo de propensión a la fuga

Cambios en el mundo del marketing: el Customer Intelligence y el caso de una tienda de venta de ropa industrial

Con este artículo, abro una serie de cinco artículos que publicaré a lo largo de esta semana. Se trata de unos artículos que emplearé en un curso de Marketing Intelligence que impartiré en el Colegio Vasco de Economistas. Un curso de Business y Marketing Intelligence, en el cual contaré experiencias de proyectos de Big Data que hemos… Seguir leyendo Cambios en el mundo del marketing: el Customer Intelligence y el caso de una tienda de venta de ropa industrial

Nuevo Programa de Big Data y Business Intelligence en Deusto Ingeniería

Ya podemos anunciar en lo que he estado trabajando los últimos meses: el Programa de Big Data y Business Intelligence que sacaremos en la Universidad de Deusto, en nuestra facultad Deusto Ingeniería, a partir del próximo Enero (en Bilbao; en Madrid, próximamente). Ya podemos anunciar en lo que he estado trabajando los últimos meses: el Programa… Seguir leyendo Nuevo Programa de Big Data y Business Intelligence en Deusto Ingeniería

Sobre Podemos y su programa económico

Antes de nada, decir que me encanta todo el debate en torno Podemos. Además, me encanta ver a personas tan bien formadas y preparadas para el debate Pablo Iglesias, Iñigo Errejon o Juan Carlos Monedero. Es más, me encantaría poder discutir los puntos que trato a continuación con ellos. Me encantaría porque si encaminan bien… Seguir leyendo Sobre Podemos y su programa económico

Poniendo los datos a trabajar: el “Big Data” (Parte I)

Seguramente no os tenga que contar que introducir mucho sobre el concepto “Big Data”. Últimamente, está en todos los lados. Si cojo la definición de la wikipedia, haré referencia a sistemas informáticos que manejan y procesan grandes volúmenes de datos. En otros sitios, y con definiciones que a mí personalmente me gustan más, hacen referencia al… Seguir leyendo Poniendo los datos a trabajar: el “Big Data” (Parte I)

¿Está mi profesión en peligro con “los robots”?

Decía en el artículo anterior, que en los últimos años se habían producido unos avances sustantivos para la competitividad actual de las organizaciones con la introducción de hardware y el software que automatiza muchas tareas de procesamiento de información que antes hacíamos a mano (al final, informática = información + automática, así que parece bastante obvio). Por todo… Seguir leyendo ¿Está mi profesión en peligro con “los robots”?

La ciencia en España, los políticos y las inversiones que pudiéramos recibir

Leía esta mañana en el desayuno esta columna de opinión de César Molinas sobre el CSIC y la clase política. De entre las cosas más llamativas,  y sobre las que quería a continuación soltar alguna pincelada adicional, destaca: […] el discurso político quedaría en exclusiva en manos de aquellos que no ven ninguna relación causal entre la… Seguir leyendo La ciencia en España, los políticos y las inversiones que pudiéramos recibir

CuVitt: Más que un currículum

Ante las dificultades económicas que estamos afrontando en España, uno de los temas más recurrentes en las conversaciones profesionales pasan por el currículum. ¿Cómo se elabora uno? ¿Cuáles deben ser los aspectos de uno mismo a destacar? ¿Cuál es el modelo a seguir? A mí, personalmente, me sucede en muchas ocasiones en la universidad. Se… Seguir leyendo CuVitt: Más que un currículum

Oda a la Informática (Parte 1 de 3)

Si España quiere apostar por la Era del Conocimiento, la Informática no puede serle esquiva. Si creemos que la automatización del procesamiento de información puede aumentar la “inteligencia” y el servicio que nos prestan determinados objetos, habilitando así una Internet of Things, necesitamos Informáticos. Estoy realmente preocupado por la tendencia que está siguiendo en los… Seguir leyendo Oda a la Informática (Parte 1 de 3)

Estimado/a lehendakari: menos política industrial y más industria sin política (Segunda parte)

[Continuación del artículo anterior] Quería esperar a que hubieran pasado las elecciones (que no es lo mismo que tener ya lehendakari), para dirigirme a usted, estimado/a lehendakari, con más confianza. Como en el artículo anterior solo te hablé de problemas, y no tiendo a hacerlo, en éste quería hablarte de posibles soluciones. No consideres, si te… Seguir leyendo Estimado/a lehendakari: menos política industrial y más industria sin política (Segunda parte)